Conditions de retour

Chaque consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, à compter du jour de réception de la marchandise.

Pour les livraisons effectuées en Colissimo ou Chronopost :

Le matériel ne pourra être repris ou échangé sans l'accord exprès du Vendeur.

Pour être accepté, le produit retourné doit être en parfait état, et dans son emballage d’origine intact. Il devra être placé dans un carton de suremballage destiné à l’envoi.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé, juste essayé. Toutes les étiquettes doivent être présentes sur le produit pour que l'échange soit accepté.

Si tel n’est pas le cas, nous nous réservons le droit de refuser le traitement de ces produits ou d’appliquer une retenue forfaitaire en cas de remboursement ou d’échange contre une autre référence produit, nos fournisseurs nous imposant les mêmes contraintes.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas pour les contrats de "fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés". Ainsi les alarmes pour voiture Cobra vendues sur notre site ne rentrent pas dans le cadre du droit de rétractation et ne pourront pas être retournées, elles ne seront ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

Les produits sont à renvoyer à :

STOPVOL AUTO
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19 ter rue du Révérend Père Couturier
42600 APINAC

Les frais de réexpédition sont à la charge exclusive du consommateur.

Dans le cas d’un échange, STOPVOL AUTO s’engage à livrer le nouveau produit demandé, dans les meilleurs délais.

Dans le cas d’un remboursement, STOPVOL AUTO remboursera le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivants la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.